La extensión horaria de un corte programado de agua potable realizado en distintos sectores de Antofagasta generó una ola de reclamos ciudadanos durante la madrugada y primeras horas de la mañana de este miércoles, luego que usuarios acusaran que la reposición del suministro se retrasara más allá de lo inicialmente informado.
La empresa Aguas Antofagasta comunicó que el proceso de reposición comenzó a la 01:00 horas, aunque reconoció que la interrupción sufrió una extensión. Según la sanitaria, el servicio se encuentra en proceso de habilitación y su normalización total estaba proyectada para las 07:00 horas.
Sin embargo, en redes sociales múltiples vecinos reportaron que aún no contaban con suministro en sectores como Séptimo de Línea, Independencia frente al Terminal Pesquero y sector Zenteno, entre otros.
Puntos de abastecimiento alternativo
Mientras se concreta la reposición, la empresa informó que se mantienen habilitados puntos de reparto alternativo en:
- Iquique / Paraguay
- Iquique / Buenos Aires
- Av. Argentina / Caracoles
- Teniente Ernesto Riquelme / Matta
- Av. Rendic / Buenos Aires
- Valdivia / Capitán Carlos Condell
La sanitaria llamó a informarse a través del número 600 700 0101.
Molestia por demoras y atención telefónica
Entre los reclamos más reiterados se encuentran las críticas por cambios en los horarios de reposición, demoras superiores a las 24 horas en algunos casos y cuestionamientos a la atención telefónica.
Algunos usuarios también denunciaron filtraciones en el sector de Reconquista con pasaje Lima, mientras que otros solicitaron la intervención de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) para fiscalizar lo ocurrido y evaluar eventuales sanciones.
Asimismo, vecinos plantearon la posibilidad de exigir descuentos en la boleta por el tiempo sin suministro, considerando el impacto que la falta de agua genera en la vida cotidiana, especialmente durante la noche.
Desde Diario Antofagasta continuaremos monitoreando la situación y actualizaremos esta información en caso de nuevos comunicados oficiales o acciones de la autoridad fiscalizadora frente a esta situación.