Condenan a supermercado de Antofagasta a indemnizar a cliente

La Corte de Apelaciones de Antofagasta condenó a la empresa Cencosud Retail S.A. a pagar una multa de 10 UTM por infracción a la ley del consumidor y una indemnización de $1.220.000 por concepto de daño emergente, y $1.300.000 por concepto de daño moral, a cliente que sufrió el robo de su vehículo desde el estacionamiento del supermercado Jumbo, ubicado en Avenida Angamos de la ciudad, en junio pasado.

El fallo declara”(…) habiéndose establecido que la sustracción se produjo en el interior del  estacionamiento del supermercado, no cabe sino concluir que se han infringido los artículos 1° y 23 de la Ley 19.496, porque el establecimiento comercial ha cometido una infracción en su calidad de proveedor en la venta o prestación de un servicio, cuya negligencia causó menoscabo al consumidor debido a fallas o deficiencias en la seguridad, debiéndose concluir que la denunciada prestó un servicio en forma negligente, pues incumplió la obligación que le imponía resguardar el vehículo a cuyo cuidado se encontraba, infringiendo así, como se adelantó, los preceptos legales citados, debiendo por tanto ser sancionado por la contravención cometida

En fallo unánime, la Segunda  Sala del tribunal de alzada –integrada por las ministras Cristina Araya Pastene, Myriam Urbina Perán y el abogado Fernando Orellana Torres– revocó la resolución impugnada, dictada por el Tercer Juzgado de Policía Local, condenando en costas, además, a la denunciada.

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