Un cambio radical en la gestión de salud pública comenzó a evidenciarse en el Hospital de Calama Dr. Carlos Cisternas (HCC) tras la incorporación definitiva de los médicos Carlos Téllez y Xavier Sepúlveda, ambos especialistas en medicina de urgencia. Los profesionales asumieron la misión de liderar una profunda reingeniería de los procesos sanitarios al interior de la unidad, apuntando a reducir drásticamente los tiempos de espera y las hospitalizaciones prolongadas que históricamente han afectado al recinto. Aunque se trata de una estrategia con metas a largo plazo, el nuevo diseño logístico ya muestra sus primeros e importantes frutos como un apronte clave para hacer frente a la contingencia climática de la Campaña de Invierno 2026.
Los primeros impactos cuantitativos de esta administración especializada son categóricos en beneficio de los usuarios loínos. El jefe subrogante de la unidad, Xavier Sepúlveda, reveló que a su llegada el panorama habitual bordeaba los 40 a 50 pacientes hospitalizados por día en los pasillos de urgencias, muchos de los cuales permanecían allí por falta de resolutividad oportuna. “Gracias a un buen manejo desde nuestra parte y a la implementación de hospitalizaciones más abreviadas, podíamos enviarlos a sus casas de manera segura. Actualmente, la unidad solo está manteniendo entre 10 a 15 pacientes al día, abarcando patologías psiquiátricas, traumatológicas, cirugías y la urgencia general”, precisó el urgenciólogo.
La integración de estos profesionales formados específicamente en el área ha permitido agilizar de forma notable la categorización y resolución de los cuadros clínicos complejos, evitando la saturación de los boxes de atención y garantizando la presencia de un especialista técnico en cada turno de 24 horas, los siete días de la semana. Desde la dirección del recinto y el Servicio de Salud Antofagasta confirmaron que este reforzamiento médico se complementará de manera estratégica con la compra de servicios adicionales en el área de pediatría, recurso que estará completamente operativo y desplegado en terreno una vez que se registre el peak estacional de virus respiratorios en la provincia.
Por su parte, el médico Carlos Téllez, quien asumirá como jefe definitivo de la unidad tras completar su formación de especialidad, enfatizó que el foco prioritario de la gestión está centrado en la seguridad y en que el usuario perciba una mejoría real en el trato y la velocidad de respuesta. Con el respaldo de las autoridades de la red, los urgenciólogos proyectan instaurar flujos de atención diferenciados y reestructurar los protocolos de ingreso para pacientes de mediana y alta complejidad. De esta manera, la principal puerta de entrada del centro hospitalario más importante de El Loa busca posicionarse como un referente técnico de alta eficiencia y capacidad de reacción a nivel nacional.