Tras el incidente informático que afectó al BancoEstado y que provocó que muchos clientes vieran sus cuentas en $0 o con problemas relacionados, la ebriedad bancaria se manifestó al respecto.
En un Comunicado señalaron que “el incidente fue detectado y contenido oportunamente por nuestros equipos especializados. En ningún momento se comprometió la integridad de los fondos depositados ni la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Las incidencias ya han sido subsanadas”.
“Lamentamos sinceramente el impacto que esta situación pudo haber ocasionado y permanecemos disponibles para atender cualquier reclamo o consultas que persista, a través de nuestros canales de atención habituales www.bancoestado.cl y call center: 6002007000″, agregaron.
Sin embargo añadieron que “durante la presente jornada, el banco continuará ejecutando procesos de revisión y ajuste necesarios con el objetivo de garantizar completamente la operación”.