Las extensas filas registradas durante la mañana de este lunes en el Hospital Regional de Antofagasta generaron preocupación entre pacientes y usuarios, quienes debieron esperar durante horas para intentar obtener una hora médica con especialistas.
Las imágenes captadas en el sector del Servicio de Orientación Médico Estadístico (SOME) mostraron a centenares de personas, principalmente adultos mayores, personas con discapacidad y pacientes con distintos problemas de salud, realizando largas filas desde la madrugada para acceder a los cupos disponibles.
Ante esta situación, el Hospital Regional de Antofagasta entregó su versión de los hechos mediante un comunicado en el que calificó la jornada como una “exitosa apertura de agenda” del Consultorio Adosado de Especialidades (CAE).
Según informó el establecimiento, durante la jornada fueron atendidas más de 1.500 personas y se entregaron más de 4.000 citas médicas para controles de especialidad correspondientes a los meses de julio, agosto y septiembre.
El jefe del CAE, Dr. Ricardo Valenzuela, señaló que el alto número de citas entregadas se explica porque muchos usuarios gestionaron horas para familiares o cercanos.
“Atendimos a 1.500 personas y atendimos a todas las personas que llegaron. Entregamos más de 4.000 citas y recién terminamos pasadas las 19:00 horas”, indicó.
La explicación del hospital
De acuerdo con el recinto asistencial, la apertura trimestral de agendas forma parte de una estrategia destinada a optimizar el acceso a la atención especializada y disminuir el número de inasistencias.
En ese contexto, el hospital informó que durante mayo se registraron cerca de 2.000 ausencias a controles programados, situación que impacta en la disponibilidad de horas para otros pacientes que permanecen en lista de espera.
Asimismo, la dirección del establecimiento destacó que la jornada se desarrolló sin incidentes y valoró el comportamiento de los usuarios y el trabajo desplegado por los funcionarios de distintas unidades para atender la alta demanda.
Debate sobre el sistema
Las explicaciones entregadas por el hospital se conocen luego de que numerosos pacientes manifestaran su preocupación por las largas horas de espera y la necesidad de llegar durante la madrugada para intentar acceder a una atención médica especializada.
Las imágenes registradas durante la jornada reabrieron el debate sobre los mecanismos utilizados para la asignación de horas médicas y las dificultades que enfrentan muchos usuarios para acceder oportunamente a prestaciones de salud, especialmente adultos mayores y personas con enfermedades crónicas.
Mientras el establecimiento destaca la cantidad de citas entregadas y el esfuerzo desplegado por sus equipos, las largas filas observadas durante gran parte del día reflejan una alta demanda por atención especializada que continúa superando la capacidad disponible.