Farmacia, es una de las áreas que no ha podido parar durante toda la pandemia. Es por lo mismo, sumado a los lineamientos del Ministerio de Salud, respecto a disminuir el desplazamiento de los usuarios que retiran fármacos en los distintos hospitales y centros de salud de la región, se implementó la estrategia “Entrega de Medicamentos a Domicilio”, donde la Dirección del Servicio de Salud de Antofagasta también se sumó a esta medida,  tras una serie de consultas y solicitudes que llegaron a la OIRS (Oficina de Información Reclamos y Sugerencias) y al call center del programa “Servicio Salud Responde” de parte de los usuarios.

Las inquietudes respecto a este programa, son derivadas al Departamento de Farmacia del Servicio de Salud de Antofagasta, donde se gestiona la entrega de medicamentos en el domicilio, principalmente a aquellas personas que no les han llegado los fármacos en las fecha esperadas, prestando especial atención en la entrega mensual de productos a pacientes del programa de “Nutrición Enteral Domiciliaria” de la Ley Ricarte Soto, como también entrega medicamentos a pacientes del Programa “PRAIS” (Programa Reparación y Atención Integral de Salud) y la entrega de Insumos de Colostomía.

De la misma forma, El Departamento de Farmacia del Servicio de Salud, a través de su gestión, apoya al Hospital Regional de Antofagasta, en solucionar reclamos de falta de medicamentos, mientras que, en el caso de solicitudes de Hospitales Comunitarios y Hospital de Calama, se gestiona su envío al establecimiento derivador a través de “Coordinación Territorial”.

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Los Químicos Farmacéuticos Carolina Cárdenas y Ángelo García, lideran el proceso de entrega y últimamente gestionan la continuidad de recetas de los usuarios, para que sigan recibiendo sus tratamientos evitando así, que los pacientes con patologías crónicas suspendan sus tratamientos y que principalmente los grupos de riesgo deban salir de sus domicilios a exponerse a un eventual contagio por Covid – 19.

Si tiene alguna consulta, puede comunicarse a los siguientes números del Programa de Salud Responde Antofagasta 55+2+655396 ó 953633454.