Uno de los efectos lamentables que se ha podido ver el año pasado por culpa de la pandemia ha sido el cierre de PYMES y locales comerciales, marcando negativamente la economía nacional. Sin embargo, han surgido nuevos negocios que han tenido que adoptar el formato digital a través de medios online como Redes Sociales. Tal como lo es el caso de HYPE CLOUD (en Instagram hypecloud_cl), una PYME que se dedica a la venta de ropa importada directamente de Estados Unidos.
Uno de sus integrantes, Iván Rojas, dice que el propósito de su negocio es traer la exclusividad de las grandes marcas. “Nuestra idea es generar confianza, porque mucha gente busca comprar ropa de marcas que no se encuentran en las tiendas. Tal vez la encuentren en tiendas de ropa americana, sin embargo, estas no siempre se encuentran en buen estado o en la talla que uno quiere. Por lo que nosotros damos la oportunidad y facilidad a los clientes de elegir su producto y cómo pagarlo”.
¿Qué productos y marcas tienen en su catálogo?
Principalmente Calvin Klein, Dsquared2, Kenzo, Zara, Jordan, Guess, entre muchas otras más. Lo que más vendemos son zapatillas, poleras y joggers. Últimamente hemos extendido el catálogo gracias a la misma gente que nos han pedido modelos y líneas que no venden en el Mall, por lo que hemos estado pensando en seguir ampliando nuestro catálogo.
¿Cuál es su público objetivo?
Nuestro público específico son personas vinculada con el mundo de la música (como el reggaetón y/o el trap) y una gran mayoría de deportistas. Uno de ellos es el artista y tiktoker Carlitos Klein, quien nos ha publicitado por Instagram. Principalmente, nuestros clientes son quienes buscan vestirse bien con prendas de moda y a la vez son quienes priorizan la calidad de vestuario.
¿Cómo es su proceso de compra?
Primero, nos ponemos de acuerdo con nuestros clientes para el pago y luego estamos avisándole acerca de la llegada del producto, porque hay ocasiones en que los envíos se demoran por cualquier motivo y ahí tenemos que explicarle al cliente el estado en que se encuentra. Una vez que llegan los productos, coordinamos con quienes se encuentran aquí en la ciudad para entregarlos de una (siguiendo los protocolos de sanidad). En caso de estar fuera de la ciudad los mandamos a través de Starken y/o Chilexpress, etc.
¿Planea comprar algún local o establecimiento en alguna galería para su negocio?
La verdad es que aún lo pensamos. Tal vez sí a futuro si seguimos manteniendo un número importante de clientes, ya que dependemos de ellos. Aunque eso sí, nos ha ido bastante bien con la recepción de compradores, así que no descartaría la idea de establecernos en alguna galería.
Actualmente Hype Cloud cuenta con 15.907 seguidores en su cuenta de Instagram.
