No es un secreto que el proceso del retiro del 10% de los Fondos Previsionales para los usuarios de la AFP Modelo no ha estado ajena de complicaciones.
Desde el primer día del trámite, la web ha sufrido diversas caídas y dificultades para incluir los datos personales, tras completar el proceso, muchos usuarios, en especial mujeres, recibieron mails de rechazo por supuestas deudas de pensiones de alimentos.
Además, otras personas denunciaron que recibieron correos electrónicos en donde se indicaban errores de tipeos de cuentas, rut o domicilios, cuestión que han negado tajantemente.
Tras los obstáculos para ingresar los datos y que la solicitud sea aprobada, en El Diario de Antofagasta entregamos algunas recomendaciones para el retiro del 10% con la AFP Modelo.
- Asegurarse de ingresar correctamente los datos personales.
- Tras el proceso, intentar realizar el trámite por segunda vez, para asegurarse de que el ingreso de la solicitud fue exitoso, debería aparecer el siguiente mensaje:
- Hacer caso omiso de cualquier mensaje de SMS, lo más formal y seguro es el correo electrónico.
- No eliminar ningún correo electrónico.
- Tomar siempre pantallazos de todo el proceso y respuestas. Asegurarse que se vea la fecha y hora de cada paso.
